"آموزش بازاريابي و فروش بيمه" نياز به تحول جدّي دارد. هم زمانه دگرگون شده، و هم سطح انتظارات و توقعات اشخاص و جامعه افزايش يافته است.
ظهور و بروز تكنولوژيهاي نوظهور سطح آگاهيها و اطلاعات انسانها را بالا برده است، و همچنين سبك زندگي در پرتو اين آگاهيها و داناييها به مراتب تنوع و گستردگي بيشتري پيدا كرده است. صنعت بيمه نيز بايد به موازات اين سبك زندگي، تحولات تازهاي را پذيرا باشد.
هم عرضهكنندگان خدمات بيمهاي، و هم مشتريان صنعت بيمه در پرتو اين دگرگونيها، واجد ادراكات جديد، دريافتهاي تازه، و زبان جديدي هستند. بسياري از آنچه قبلاً از سوي نمايندگان و كارگزاران بيمه مطرح ميشد، همچنين شيوههايي كه براي انتقال اطلاعات بيمه و روشهاي اقناع صورت ميگرفت، كارآيي خود را از دست دادهاند.
به موازات پيشرفتهاي وسيع علوم، پژوهشگران و متخصصان روانشناسي يادگيري مداوم تأكيد ميورزند كه آموزش بزرگسالان گاه تفاوتهاي فاحشي با يادگيري كودكان و خردسالان دارد. با وجود اين، همچنان بزرگسالاني كه خريدار خدمات بيمهاي هستند، در معرض همان شيوههاي قديمي و سنتي هستند كه انتقال اطلاعات صورت ميگرفت. همچنان همان روشهاي ابتدايي و پيشپا افتاده براي اقناع و ترغيب بزرگسالان بهكار گرفته ميشود كه با سطح انتظارات، ادراكات، و توقعات آنان همتراز نيست.
چه بايد كرد؟
طرحي نو بايد درانداخت. ميدانيم كه زندگي در كلانشهرها و ابرشهرها بهرغم رفاه آن، تنشهاي فراواني را تحميل ميكند. جامعهشناسان و روانشناسان اجتماعي بر اين باورند كه حجم اطلاعات فراواني كه مردم در شهرها در معرض آن قرار ميگيرند، فراتر از ظرفيت است.
مغز بنا به تمام ظرفيتهاي پرشگفت و كمنظير آن ناگزير است همزمان مجموعهاي از اطلاعات را در شرايط و نقشهاي متفاوت پردازش كند. براي مثال شخص بهعنوان يك همسر مسئوليتهايي در زندگي شخصي دارد، بايد خانه و خانواده را مديريت كند؛ همين شخص در محل كار، مدير يا كارمندي است و مسئوليتهاي فراواني در محيط كار دارد. همين شخص از فاصلهي محل زندگي تا محل كار با مجموعهي وسيعي از رويدادها و تنشها روبهروست، بايد بتواند زمان ورود و خروج به محل كار و خانه را مديريت كند، با انواع و اقسام مسائل شهري نظير ترافيك، موضوعات زيست محيطي نظير آلودگي صوتي، آلودگي محيطي همواره دستوپنجه نرم كند و همچنان تعادل خود را در قبال اين وضعيتهاي متفاوت و متناقض، كه به بيتعادليهاي متعدد منجر ميشود، حفظ كند.
به علاوه، حتي زماني كه تفريح ميرود بايد برنامههاي فراواني از قبيل برنامهي سفر، رزرو محل استراحت، تهيهي بليت براي حملونقل هوايي، زميني، ريلي را مديريت كند، به هنگام ديدن اخبار، و يا برنامههاي مورد علاقهاش نظير فوتبال، پيامهاي متعددي به مغز او مخابره ميشود.
کتابفروشی زیتون اصفهان نمایندگی انتشارات بازاریابی در اصفهان
برای تهیه کتابهای انتشارات بازاریابی در اصفهان می توانید با کتابفروشی زیتون تماس بگیرید
شماره تلفن 962 22 22 3 -031 و 962 22 22 0930 / بانک کتاب اصفهان با سرویس ارسال کتاب در اصفهان
این وبلاگ وابسته به فروشگاه کتاب زیتون اصفهان است.